Zwroty i wymiana
-
Zwrotu można dokonywać w terminie 14 dni od daty dostarczenia przesyłki.
-
Towar podlegający zwrotowi musi być w stanie niezmienionym, tj. nie może nosić jakichkolwiek znamion użycia.
-
Jeśli zamówiony towar ma być zwrócony należy wypełnić formularz do pobrania poniżej.
-
Jeśli zamówiony towar posiada wady, należy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny do pobrania poniżej.
-
W obydwu przypadkach należy odesłać towar bądź dostarczyć go do głównej siedziby firmy Rzęsoteka mieszczącej się przy ul. Wiktora Heltmana 43/U1, 30-644 Kraków, wraz z odpowiednim formularzem.
Więcej informacji na temat reklamacji znajduje się w zakładce „Regulamin” oraz pod numerem 731 902 822.
formularz zwrotu
formularz reklamacyjny
